13 januari 2009

Uit onderzoek door omroep MAX blijkt dat ouderen zich het meest storen aan de media. Driekwart van de ondervraagden ergert zich aan te lange of irritante reclame op tv, radio en internet. Dagbladreclame daarentegen leidt helemaal niet tot irritaties. Omroep MAX heeft een onderzoek verricht onder 50 plussers om na te gaan waar men zich in 2008 het meest aan heeft geërgerd. De panelleden konden kiezen uit diverse sectoren, variërend van Bank en Verzekeringen, Openbaar vervoer, Post en Telecommunicatie, Energie, Woningmarkt, Horeca, Zorg In Nederland, Overheid en Algemeen bestuur, Toerisme en Recreatie tot Media. Deze laatste omvat radio, televisie, kranten en tijdschriften, internet, e.d.

1	(media): (te) lange reclame(-blokken)	75%
2	(media): te hard geluid bij reclame (TV, websites)	73%
3	(media): irritante reclames (pop-up, radio, tv)	71%
4	(bank/verzekeringen): te hoge/buitensporige salarisbonussen voor de leiding van deze bedrijven	70%
5	(energiesector): ongewenste telefoontjes over overstapnaar andere energieleverancier	68%
6	(algemeen): niet open te krijgen verpakkingen	67%
7	(bank/verzekeringen): dat bij telefoneren een heel menu moet worden afgewerkt	65%
8	(overheid/bestuur): hoge gemeentelijke belastingen	58%
9	(energiesector): te hoge/buitensporige bonussen voor de leiding van deze bedrijven	57%
10	(horeca): hoge prijzen	57%

Uit het onderzoek blijkt dat de categorie Media de eerste drie plaatsen van de ergernissen top 10 bezet:
Met andere woorden: driekwart van de ouderen stoort zich aan de reclame-onderbrekingen van tv-uitzendingen, die te lang duren en met te veel hard geluid gepaard gaan. Bovendien worden de reclames als irritant ervaren. Dit geldt ook voor reclame op radio en websites. Opvallend genoeg eindigen de ergernissen rond audiovisuele media zelfs boven storende verkooppraatjes via de telefoon.

Jan Slagter, directeur MAX: "Het verbaast mij niet dat ouderen zich ergeren aan reclame op radio, televisie en internet. Het is een veel gehoorde klacht. Uit elk onderzoek blijkt telkens weer dat televisiereclame de grootste bron van ergernis is. Daarom pleit ik al jaren voor reclamevrij publieke zenders. Het wordt tijd dat Loekie met pensioen gaat. Gelukkig hoor je ook in de politiek dat steeds meer partijen voor afschaffing van de Ster zijn. Tevens kunnen de kranten, die het nu moeilijk hebben, rekenen op extra advertentieverkoop als de Ster zal worden afgeschaft. De vraag is alleen: wie hakt de knoop door?“ In het gehele rapport geen kwaad woord over de gedrukte media. Maar dat is niet meer dan logisch. Dagbladreclame leidt immers nauwelijks tot irritatie. Dagbladreclame biedt de lezer nieuwe en nuttige informatie, die ook nog eens geloofwaardig is. De binding met de krant blijkt voor meer betrokkenheid te zorgen. Zelfs als er sprake is van commerciële boodschappen. Meer weten over mediabeleving? Zie o.a. het Cebuco onderzoek: De Krant is koning.