nrc.next toont lezer-bladbinding dagbladen weer eens aan

12 januari 2009

Veranderingen bij een regionaal dagblad brengen de hele lezerskring in rep en roer. De opwinding over de formaatwijziging van Het Parool en de Wegener-titels zitten nog vers in het geheugen. Maar geldt het 'gehecht zijn aan je krant' ook voor een landelijk dagblad als nrc.next?

Download Nrcnext_bladbinding.pdf

Het antwoord daarop is een volmondig ja. Op 9 januari jl. kwamen er honderden nrc next-lezers in het verweer tegen het opheffen van de servicepagina’s van deze krant. Hoewel de redactie dacht dat deze pagina’s niet essentieel voor het dagblad waren, leverde het schrappen van ondermeer de tv-pagina en de sudoku zo’n 300 verbouwereerde mails op. De reacties en de reactie van de redactie erop werden die dag breed uitgemeten. De lezersreacties zorgden ervoor dat de redactie de maatregel per direct terug draait.

De vele reacties van de nrc next-lezers zijn een fraai voorbeeld van de lezer-bladbinding. De wil van de lezer wordt hier gerespecteerd, en ook voor de adverteerder heeft de binding van de lezer met de krant positieve gevolgen. Het recente Cebuco-onderzoek  ‘Impact van Kwaliteit van Bereik’ laat zien dat de kwaliteit van de contacten van grote invloed is. Net als andere factoren als leesduur, leesintensiteit en aandacht heeft de loyaliteit van de lezers een positieve uitwerking op de advertenties.

In het onderzoek komt naar voren dat ruim 60% van de dagbladlezers loyaal aan de titel zijn. Als je daarbij bedenkt dat hier de gratis kranten bij inbegrepen zijn is dat een fors aandeel. Hetzelfde onderzoek laat zien dat loyale lezers beter naar advertenties kijken en er meer van opsteken. 68% van de deze lezers merkt een advertentie op tegen 54% bij de andere lezers. Verder blijkt dat loyale lezers na het zien van een advertentie vaker naar de winkel gaan en vaker producten te kopen. Dat moet de adverteerder als muziek in de orden klinken. Reden dus om de lezer-bladbinding in de mediastrategie niet uit het oog te verliezen.